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湖南設(shè)備公司的采購經(jīng)理王先生在淘寶上搜索氣瓶暫存柜時(shí)發(fā)現(xiàn)了華燦智能有限公司的店鋪。他被貨架的質(zhì)量和公司的專業(yè)性所吸引，并通過淘寶的即時(shí)消息功能發(fā)起了咨詢。

在線咨詢

華燦智能有限公司的淘寶客服小周迅速響應(yīng)了張先生的消息，詳細(xì)詢問了他的具體需求。張先生說明他們需要一款可以安全存儲(chǔ)氣瓶的暫存柜，并且要求尺寸為3×6。

需求確認(rèn)

客服小周收集了張先生的聯(lián)系方式并轉(zhuǎn)給了公司的銷售代表臧經(jīng)理，臧經(jīng)理通過電話進(jìn)一步確認(rèn)了王先生提出的技術(shù)規(guī)格、安全標(biāo)準(zhǔn)以及特別要求。

方案制定和報(bào)價(jià)

根據(jù)王先生的需求，臧經(jīng)理與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，制定了定制化的氣瓶暫存柜方案，并提供了詳細(xì)的產(chǎn)品介紹、技術(shù)規(guī)格和價(jià)格報(bào)價(jià)。這份方案通過微信發(fā)送給了王先生，并通過電話進(jìn)行了詳細(xì)的解釋說明。

談判和修改

王先生對(duì)初步方案表示滿意，但希望在價(jià)格上能有所討論。他還希望能夠縮短交貨期。與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)商后，提供了更具競爭力的報(bào)價(jià)，并承諾在盡可能不影響質(zhì)量的前提下加快生產(chǎn)進(jìn)度。

下單和生產(chǎn)

在協(xié)商到雙方都可以接受的條件后，王先生在淘寶平臺(tái)上直接下了訂單并完成了支付流程。華燦智能隨即啟動(dòng)了生產(chǎn)流程，確保按照約定的規(guī)格和時(shí)間表進(jìn)行。

交付和安裝

氣瓶暫存柜生產(chǎn)完成后，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)合格，由專業(yè)的物流團(tuán)隊(duì)安全地送至湖南設(shè)備公司，并由安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場的組裝和調(diào)試。

售后服務(wù)

安裝完成后，華燦智能提供了操作培訓(xùn)，確保設(shè)備的正確使用，并約定了定期的維護(hù)服務(wù)，同時(shí)設(shè)立了客服熱線以便王先生在使用過程中遇到任何問題都能得到及時(shí)的解決。